die Seiten und der Einband sind gebräunt und fleckig, die Einbandkanten sind bestoßen, aus dem Inhalt: Die Eltern werden beschuldigt aber nicht geschult - Eltern sind Menschen, keine Gottheiten - Wie man zuhört, damit Kinder mit einem sprechen werden: Die Sprache der Annahme - Die Kenntnis des Aktiven Zuhörens in die Praxis umsetzen - Wie man Kindern zuhört, die zu jung sind, um viel zu sprechen - Wie man sprechen muß, damit Kinder einem zuhören - "Ich-Botschaften" in die Praxis umsetzen - Das Ändern unannehmbaren Verhaltens durch Ver`dnderung der Umwelt - Unvermeidliche Eltern-Kind-Konflikte: Wer soll siegen? - Elterliche Macht: notwendig und gerechtfertigt? - Die "Niederlage-lose" Methode der Konfliktbewältigung - Elterliche Befürchtungen und Besorgnisse im Hinblich auf die "Niederlage-lose" Methode - Wie vermeidet man, als Elternteil "gefeuert" zu werden? - Wie Eltern Konflikte vermeiden können, indem sie sich selber ändern - Die anderen Eltern Ihrer Kinder 3a4b