der Seitenschnitt und der Einband sind fleckig, die Einbandkanten sind bestoßen, Konfliktsituationen können uns immer und überall begegnen, damit müssen wir uns abfinden - das Entscheidende aber ist wie wir mit ihnen umgehen, um uns selbst (und anderen) das Leben nicht unnötig schwer zu machen. In diesem Buch können Sie herausfinden, welcher "Konflikt-Tijp" Sie sind und wie Sie Konflikte mit Verwandten, Nachbarn und Kollegen auf ganz individuelle Weise verhindern oder bereinigen können. Ein pfiffiger Ratgeber, um den privaten oder beruflichen Alltag ein für allemal besser in den Griff zu bekommen! aus dem Inhalt: Worum geht es bei Konflikten? - Sieger, Deppen, Diskutierer - Der große Knall kommt ganz zum Schluss - Wie soll man sich verhalten? - Verschiedene Techniken zur Konfliktlösung - Die individuelle Konfliktpersönlichkeit - Zum Schluss 2g4 ISBN-Nummer: 3466343771